Điều Khoản & Điều Kiện link90

Điều 1: Phạm vi áp dụng và chấp nhận điều khoản

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của link90 tại địa chỉ link90.cam và các ứng dụng liên quan.

Việc đăng ký tài khoản, nạp tiền lần đầu, hoặc đặt cược bất kỳ khoản tiền nào đều đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của link90.

link90 có quyền cập nhật, thay đổi hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai và có hiệu lực ngay khi xuất bản.

Điều 2: Điều kiện đăng ký tài khoản

Để sử dụng dịch vụ của link90, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. link90 áp dụng chính sách 18+ cho toàn bộ nền tảng — đây là điều kiện bắt buộc của chúng tôi.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chỉ đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống link90. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.
• Không sử dụng tài khoản vì mục đích thay mặt hoặc thay thế cho người khác.
• Không đăng ký bằng danh tính giả hoặc thông tin của người thứ ba.

link90 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bằng cách cung cấp bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi thực hiện rút tiền vượt ngưỡng giá trị nhất định.

Điều 3: Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Một số quy định quan trọng:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ link90 — đội ngũ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Thông báo ngay cho link90 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• link90 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.

Điều 4: Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

Mọi giao dịch tài chính trên link90 đều được xử lý qua hệ thống thanh toán được mã hóa và bảo mật. Người dùng cần lưu ý các quy định sau:

• Chỉ sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) đứng tên chính mình để thực hiện giao dịch.
• Mọi khoản nạp tiền từ nguồn không xác định hoặc không đứng tên người dùng sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và đội ngũ xét duyệt.
• link90 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xác minh danh tính hoặc trong trường hợp có dấu hiệu bất thường trong tài khoản.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

Số tiền giao dịch sử dụng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ), định dạng theo quy ước Việt Nam (ví dụ: 1.000.000 VNĐ). link90 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do chênh lệch tỷ giá nếu người dùng giao dịch bằng ngoại tệ qua trung gian.

Điều 5: Quy tắc cá cược và tính hợp lệ của kết quả

Tất cả hoạt động cá cược trên link90 tuân theo quy tắc trò chơi được niêm yết công khai trên nền tảng. link90 cam kết tính minh bạch trong từng kết quả:

• Kết quả trò chơi được xác định hoàn toàn bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc nhà cung cấp trực tiếp, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Các sự kiện thể thao (bao gồm bóng rổ, V-League, các giải quốc tế) được dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức và các nguồn dữ liệu uy tín.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có sự cố kỹ thuật, link90 sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc hủy kèo theo quy định riêng của từng thể loại trò chơi.
• link90 có quyền vô hiệu hóa cược và hủy kết quả nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu gian lận, thông đồng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.

Điều 6: Chính sách khuyến mãi và tiền thưởng

link90 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi khác. Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi tài khoản người dùng chỉ được nhận một lần mỗi ưu đãi trừ khi được quy định khác trong chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định trước khi được phép rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng khuyến mãi.
• link90 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Cố tình lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) là hành vi bị cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư tài khoản liên quan.

Điều 7: Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ link90:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ scraping, hack hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hệ thống của link90.
• Thực hiện hoặc tham gia rửa tiền, gian lận thanh toán, hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc điều kiện bất thường để trục lợi.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Đăng ký tài khoản thay mặt người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch nhằm qua mặt quy trình xác minh danh tính.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: đình chỉ tài khoản tạm thời, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, hoặc các hành động pháp lý nếu cần thiết.

Điều 8: Giới hạn trách nhiệm

link90 cung cấp nền tảng giải trí cá cược với trạng thái "như hiện có" và không đảm bảo dịch vụ sẽ vận hành liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Cụ thể:

• link90 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm mất thu nhập, mất cơ hội hoặc thiệt hại liên quan.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát (force majeure, lỗi nhà cung cấp bên thứ ba, sự cố mạng…), link90 sẽ cố gắng khắc phục trong thời gian sớm nhất nhưng không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh.
• Quyết định cuối cùng về giải quyết tranh chấp thuộc về ban quản lý link90 và có giá trị ràng buộc với người dùng.

Điều 9: Chấm dứt tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ link90 qua kênh chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn.

link90 cũng có quyền chấm dứt tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Có căn cứ cho rằng tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động (inactive) trong một khoảng thời gian dài theo chính sách hiện hành.

Điều 10: Giải quyết tranh chấp và luật áp dụng

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và link90, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp qua kênh hỗ trợ khách hàng 24/7.

Nếu không thể giải quyết qua thương lượng, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy trình khiếu nại nội bộ của link90. Quyết định của link90 sau khi xem xét đầy đủ hồ sơ khiếu nại được coi là quyết định cuối cùng.

Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng văn bản qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và kèm theo bằng chứng liên quan. link90 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.